Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

От утери кошелька – реального или электронного – никто не застрахован. Важно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону оперативно. Выбор способа блокировки банковской карточки остается за клиентом – отправить СМС-сообщение, позвонить на номер горячей линии или обратиться за услугой лично в банковское отделение. Ознакомиться с существующими вариантами и необходимыми действиями надо прежде, чем ваши деньги успеют украсть со счета. Быстро блокировать платежную карточку – значит эффективно сберечь собственные финансы от хищения.

Практика временной приостановки такого платежного инструмента применяется всеми кредитными организациями, и необходимость возникает постоянно – клиенты, например, часто забывают пластик в торговых точках. Для ситуаций, когда человек становится жертвой мошенников, потерял карточку или у него возникли подозрения на доступ к счету посторонних лиц, основной банк страны разработал несколько вариантов. Как быстро заблокировать карту Сбербанка:

  1. Прийти в ближайшее банковское отделение и письменно заявить о своем решении блокировать с указанием причины намерения.
  2. Позвонить на горячую линию банка. Оператор продиктует клиенту последовательность действий для блокировки. Там же при необходимости открыты консультации по имеющимся продуктам и сервисам, уже используемым клиентом или планируемым к применению.
  3. Отправить специальное СМС-сообщение на определенный номер.
  4. Осуществить приостановку действия карточного инструмента, воспользовавшись мобильным банковским приложением.
  5. Сделать блокировку через личный кабинет онлайн-сервиса в интернете.

Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

Когда блокируют

Воспользоваться временной приостановкой действия пластиковой карты ее держатель может при потере, краже самого пластика и ПИН-кода либо если этот код им забыт. Возможна процедура блокирования и самим банком по следующим причинам:

  • неверное введение клиентом ПИН-кода;
  • недостаток средств для оплаты за обслуживание счета;
  • прохождение по карточному счету сомнительных транзакций или предоставление клиентом недостоверных сведений о себе;
  • на основании судебного решения.

Сбербанковская карта может блокироваться банком по просьбе иного, третьего лица: например, если клиент забыл карту в магазине, то магазин уведомляет об этом кредитную организацию. При обращении самого клиента информация о карточном продукте заносится в стоп-лист соответствующей платежной системы, которая выступает в данном случае как блокиратор. По собственной инициативе банк блокирует платежное средство в своем процессинговом центре, но во всех случаях онлайн-операции становятся уже невозможными.

Что нужно для блокировки

Принцип блокировки одинаков для карточек дебетовых и кредитных. Для быстрых действий вам нужен телефон с мобильным банковским приложением либо доступ к личному кабинету через интернет. На случай недоступности банковских онлайн-сервисов необходимо знать телефон для блокировки карты Сбербанка. Для проверки личности звонящего заявителю надо быть готовым ответить на вопрос оператора о кодовом слове, указанном при открытии карточного счета. Для СМС рекомендуется в телефоне иметь шаблон сообщения. При личном визите для оформления заявления от клиента потребуется паспорт.

Это интересно:   Топ банков России - рейтинг лучших

Что же делать клиенту первым делом? Самый распространенный вариант приостановить действие карты – звонок в банк. Кредитная организация оказывает своим клиентам круглосуточную и бесплатную телефонную поддержку. Поскольку номер телефона указывается на оборотной стороне пластика либо в договоре (в банковских правилах карточного обслуживания), которых нет с собой, телефон заранее следует занести в адресную книгу. Узнать, как блокировать карту Сбербанка по телефону, можно и по информации, располагаемой на любом банкомате.

Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для клиентов банком открыт контактный центр для бесплатных звонков на территории РФ с номерами телефонов: 900 – для обращения по мобильной связи, 8 (800) 555-55-50 – для стационарной телефонной связи. Кроме того, можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50 из любой точки за границей России по тарифам оператора. Звонящему необходимо будет назвать кодовый пароль (слово), указанное ранее при открытии счета. Удостоверившись в его правильности, оператор службы экстренно производит блокировку сберкарты. Клиенты отделений бывших «дочек» Сбербанка в Крыму должны обращаться в РНКБ.

Оперативно можно использовать телефон, но для этого должен иметься сервис «Мобильный банк». Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? На номер 900 надо отправить текст «Блокировка, последние пять цифр карточного номера и код (потеряно – 0, похищено – 1, забыто в банкомате – 2, другие причины – 3)». Полученный в ответ код блокировки надо отправить на номер 900, после чего приходит уведомление об результате блокирования. В последующие три дня клиент должен лично прийти в банковское отделение для оформления письменного заявления о восстановлении карты.

Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов

Онлайн-приложение для современных мобильных телефонов от банка разрешает быструю блокировку карточного средства платежа в случае его потери или хищения. Использование современной техники среди вариантов, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, действенно и оперативно. На странице «Мои финансы», содержащей перечень всех продуктов клиента, необходимо выбрать нужный и на открытой странице активировать опцию его блокирования. Для замены карточного инструмента требуется письменное заявление, оформленное в подразделении банка.

Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Владелец через личный онлайн-кабинет способен приостановить действие карточного продукта очень быстро и результативно, даже находясь за границей. Выбрав там утраченную карточку, надо открыть вкладку «Операции», потом раздел «Блокировка». Любая операция подтверждается получением одноразового кода от банка, который и следует ввести для завершения этого шага. Для замены платежного инструмента также необходимо лично посетить банк.

Это интересно:   Льготы работающим пенсионерам в 2018 году: виды выплат и компенсаций

Видео: способы блокировки карты Сбербанка

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *